『「文章術のベストセラー100冊」のポイントを1冊にまとめてみた。』の続編、というか、同じコンセプトで別テーマの2冊目。
その名の通り「話し方」本100冊分の中身を要素別にまとめた本です。物理的な話し方（しゃべり方とか声とか）、話すときの態度（傾聴とかあいづちとか否定しないとか）、話す内容（伝える順番とか質問力とか鉄板ネタとか）などまぜこぜで登場頻度順にランキング。1位から読んでいけば、どこで読みやめても、重要なことはひとまず押さえられます。
サーベイ論文とか概要レポートみたいな感じ。浅く広くなので、内容は深くはないです。あと、ワクワクするような面白みもないです。しかし、こういう実践的なノウハウについては、本書のようなまとめ本が最適だと思っています。
上位20位までをメモ。順当な感じです。
- 1. 会話は「相手」を中心に（聞くのが大切、否定しないなど）
- 2. 伝える順番が大切（結論から、結論＞説明、結論＞理由＞具体例＞結論、など）
- 3. 話し方にメリハリ（声の大きさ高さに変化つける、ゆっくり話す、間を意識、語尾はっきり）
- 4. 「いい質問」で話を引き出す
- 5. 鉄板ネタ
- 6. ほめる（「ほめ＋理由」で具体的に、プロセルほめる、人前でほめる）
- 7. 相手の目を見る
- 8. 具体的に話す（数字、固有名詞）
- 9. 相槌・うなずきで共感のサイン
- 10. 謝罪が先。言い訳はあと
- 11. 話は短く
- 12. 笑顔で
- 13. 叱ってもいいが、怒ってはいけない
- 14. 目上の人と話すときは丁寧に
- 15. かんたんな言葉・やさしい言葉で伝える（専門用語、同音異義語、カタカナ語）
- 16. 悪口は言わない、聞かない、関わらない
- 17. 身振り、手振りを加える
- 18. 相手の話をさえぎらない
- 19. 要点を絞る（結論はXXです。理由は三つあります。）
- 20. 導入部分がキモ（「スピーチは苦手です」「突然のご指名で」などは言わない）
新生活には、新たに知り合う人たちとの対話、コミュニケーションがつきもの。これを読んでおけば、自分が不安に思うポイントと対応策がわかるので、良いと思います！
- 「話し方のベストセラー100冊」のポイントを１冊にまとめてみた。 | 藤吉 豊, 小川 真理子
この1冊で、100冊分の重要スキルが身につく
エリート・アナウンサー・名経営者・カウンセラー……
みんながみとめた「伝える力」の絶対ルール
雑談、会話、リモート会議、説明、説得、
プレゼン、営業トーク、ほめ方、叱り方……
「信頼され、好かれる人」の秘訣がわかる！
ポッドキャスト「ツイてるブッククラブ」の課題図書選定会議で紹介した一冊です。
課題図書選定会議で紹介した本はこちらにまとめてあります：