私には、つまらないプライドがないので、誰にでもとびっきりの笑顔を見せることができる。安い居酒屋でしかお酒をおごってもらえなくとも、心から感謝できる。そして、何度も何度もお礼をいう。どんなちょっとしたことでも「ツイてる!」という心境になれますね。
(p.3)
知的で話題が豊富なうえ、気配り上手で人を楽しませる呼吸を心得ているのだから、仕事で疲れた女性の心を掴むことなどわけもないことだったのだろう。
(p.15)
もしあなたが新入社員だとしたら、会社に入ってまず覚えるべきは、仕事のやり方よりも、同僚や先輩、取引先の人たちと仲良くなる方法である。一番簡単なのが挨拶。
(p.26)
大きめの声を出し、陽気な笑顔を作り、2、3歩前に出て挨拶するだけで、相手は喜んでくれる。今の時代では誰も挨拶のスキルを伸ばそうなんて思っていない。だから、挨拶を少しでも頑張れば大きく差がつけられるのだ。そして、笑顔。
(p.84)
笑顔のプロである受付嬢が語るところによると、どんな言葉を話すときにも、言葉の最後に無言の「イ」を付け加えるようにすると、白い歯がのぞく美しい笑顔ができあがるという。というのが笑顔のコツ。
(p.185)
人に好かれるスキルには普遍性がある。
ホメられてイヤな気持ちのする人はいないし、頻繁に声を掛けてくれる人には、誰だって親しみを感じるものなのだ。そこに例外はないのである。
(p.28)
私は、すべての編集者に向かって、「○○さんの仕事を、最優先でこなしましたからね」と告げる。
また私は、「○○さんの頼みじゃ、断れないなあ……」といいながら、結局は、誰からの仕事もお引き受けしている。
仕事をするときには、あらゆる人をエコヒイキしているように見せ掛けることが絶対に必要である。そうしないと、自分もエコヒイキしてもらえない。実践したいけど、まだまだ度胸が足りないw
(p.116)
他人を見下すより、10年前の自分を見下せ (p.152)これは確かに!名言!
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BEGIN {unshift @INC, "/home/YOU/lib"}; use Your::Foo; use Your::Bar;
use lib "/home/YOU/lib"; use Your::Foo; use Your::Bar;