たつをの ChangeLog : 2008-10-14

先日のサントリー武蔵野ビール工場見学のとき[2008-09-27-1]
おみやげショップで買ったビアスムーザー。
これを缶につけると、なめらかな泡が出る!
というしろものです。

まずは、撮影したムービーをどうぞ:



缶ビールにそのままはめられます。
これは重要ポイント。
350ml でも 500ml でもOK。
筒部分は信楽焼で内側は素焼き風味。
ゆえにスムーズな泡立ち。

ムービー中では最初間違えていますが、
正しい注ぎ方は以下の通り:
ガラスコップを手にとり
内側にそわせるようにして
ななめにビールを注ぎます。

ともかくあわあわしてて楽しいです。
かんぱーい!
この記事に言及しているこのブログ内の記事

使いやすいインタフェースというのを考える際、
ポイントの一つに「ユーザによる間違いを少なくする」
つまり、「ユーザが間違った使い方をしないような設計」
というのがあると思います。
寝ぼけてたり、酔っぱらったりしてても、
間違った操作をしてしまわないような仕掛けとかありますよね。
これって、ものすごーく重要な要素だと思います。

普段からそういう視点でいろいろ観察してて、
「これってユーザに間違いをさせないようになってる!」
というのを見つけると、
その設計に感心してひとり悦に入っていたりするのです。

改善前


で、東京ミッドタウンのエレベーターの話。
この写真を見てください。
行き先階ボタンの上に、扉を開くボタン、閉めるボタンが配置され、
その上に非常用ボタン(受話器のアイコン)があります。

エレベーターの非常ボタン

どう考えてもこれは間違えて押してしまいます。
「閉めるボタン」を押したつもりが「非常用ボタン」で、
センターにつながっちゃって、
「どうしました?」とスピーカーから心配され、
「すいません、押し間違えました」と弁明するときの
いたたまれなさといったらありません。
「あー、やっちゃったよ、こいつ」的な冷たい空気が
エレベーターという逃げ場のない閉鎖空間にただよいます。
あいたたた…。(経験者談)

とはいえ、これは押し間違えない方がおかしい。
インターフェースの問題です。
デザインが悪いのです。
私も悪くないし、あなたも悪くない。

改善後


このような、
たび重なる間違いにうんざりした当局(誰?)により、
あるとき非常用ボタンにカバーが付きました。

エレベーターの非常ボタン

透明なプラスチックカバーを上にあげないと
非常用ボタンが押せなくなりました。
つまり、
「ユーザが間違った使い方をしないような設計」
が実現されたわけです。
これで、寝ぼけてたり、酔っぱらったりしてても大丈夫です。
(野暮ながら念のため書いておきますが、
オフィスのエレベーターなので酔っぱらって乗ることありません)

こういうのって、後から考えれば、
「始めからそうしろよ!」って思うんだけど、
なかなか難しいってのは経験上よくわかります。
ただ、人にしろ組織にしろ「学習」します。
やってみてダメだったところは直していく。
度重なる間違いと、それによるウンザリ度の蓄積が、
インタフェースを正しい方向に導くのです。
改善!かいぜん!KAIZEN!

まあ、ともかく、これでもう
いたたまれない思いをすることがなくなり、
我々利用者も精神的に非常に安定して、
日々楽しく暮らすことができるようになりました。
めでたし、めでたし。

参考文献


こういう話の参考文献として、
D.A.ノーマンの一連の著作を挙げておきます。
インタフェースデザインする人は
みんな何冊かは目を通しているはず。

- 誰のためのデザイン?
- テクノロジー・ウォッチング [2003-08-10-2]
- 人を賢くする道具 [2003-10-19-3]
- パソコンを隠せ、アナログ発想でいこう [2003-09-02-2]
- エモーショナル・デザイン [2004-12-19-2]

「誰のためのデザイン?」は少なくとも押さえておきたい定番書。
プログラマにオススメの本(言語非依存)
でも紹介しています。

10月21日火曜日の19:30から、
チャンビー(Chumby)のイベントが開催されます。
Chumby ユーザや Chumby に興味のある方や
Chumby に限らずネットガジェット系に興味のある方はぜひどうぞ。
MIRAI[2008-09-29-2]の後夜祭的な位置づけでもあるそうです。
もちろん無料です。
お酒と軽食が出るそうです。

Blogger's Lounge Chumby Night
(副題;「MIRAI:ネットとガジェットの融合 」勝手に後夜祭)
Chumby
↓申し込みはこちらから↓
http://bloggers-lounge.jp/night01/
【開催日時】2008年10月21日(火) 19:30~22:00
【場所】赤坂ブロガーズ・ラウンジ (港区赤坂4-15-1赤坂GC18F)
【地図】http://www.vectorinc.co.jp/corporate-map.html

- Blogger's Lounge chumby Night について (ブロガーズ ラウンジ)
  http://bloggers-lounge.jp/night01/
- チャンビー・ジャパンオフィスが、チャンビーイベントを開催
  (Alpha Bloggers)
  http://alphabloggers.com/whatsnew/post_71.html

Chumby の生みの親であるバーニー(CTO)も来日するそうで、
このイベントでのトークや交流もあるそうです。

また、ご好意により「chumby night #00」[2008-05-21-1]参加者や
共同購入者やChumby ハッカーやChumby ユーザの方々向けの枠を
用意して頂きました。該当する参加希望の方は、
ありとあらゆる手段で私か id:overlast にご連絡くださいませ。
こちらもご参照ください:
- [O] チャンビー・ジャパンオフィスが、チャンビーイベントを開催。
  参加者を募集しています。
  http://overlasting.dyndns.org/2008-10-14-5.html

Chumby

以前に関係者の方からこのイベントについてのお話をうかがったときに、
「すでにChumbyを持っている人が
デモしたりできるコーナーがあると楽しいので、
ぜひ電源と無線LANの確保を!」
とお願いしてあります。

電源は大丈夫で、あとは肝心の無線LANは調整中とのことです。
ネットにつなげられる環境が準備されると判明し次第、
このブログや各種ミニブログ等コミュニケーションツール経由で
ザザザっと情報を流しますので、
Chumbyユーザで参加希望者・予定者は推移を見守っててくださいませ。

みんなのChumbyが一堂に集まって、
一斉にネットにつなげると、
なんというかものすごく壮観だろうなあと思っています。
実現するといいなあ。

関連リンク


- chumby(チャンビー) 日本公式サイト
  http://www.chumby.jp/

- Chumby ← このブログでのChumby関連記事

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