たつをの ChangeLog : 2008-05-12

献本いただきました。ありがとうございました！
利益（売上だけでなく）をどう生み出すか、という本です。

■勝間和代 / 勝間式「利益の方程式」


売上だけにこだわって利益は気にしない、という状況にあまり実感がわきませんでしたが、日本の会社の現場ではそれが一般的なのかもしれませんね。
成長期には売上UPが利益UPに単純に結びつくので、売上追求で良いのですが、時代が変わった今となっては、やはり根本の「利益」にフォーカスせねば！ということです。

以下、読書メモ：

勝間式「万能利益の方程式」は、

利益 = (顧客当たり単価 - 顧客当たり獲得コスト - 顧客当たり原価) * 顧客数

会計のいろいろな費目を顧客ベースの4つの項目に単純化して考える、
というところがポイントですね。
どんな規模のビジネスでも使えるフレームワーク、とのこと。
なお、日々の行動の目安とするためのものなので、
おおざっぱな計算でOK。正確な計算にこだわらなくても大丈夫。

顧客獲得コストこそが現代ビジネスの特徴という話。
一番儲けがあるのはこのコストがほとんどただの商品。
リピーターがいたり、ユーザがクチコミで広めてくれたり。

よく、華々しくテレビコマーシャルをやっている会社の業績が悪化したり、
場合によっては倒産するケースがあります。しかし、私の感覚からすると、
「高いテレビコマーシャルを打たないと顧客を集められないような
ビジネスなのだから、要注意である」ということにほかなりません。
(p.59)

成功とは：

いつも思うのですが、成功というのは、成功するまで仮説→実行→検証を繰り返すことではないかと思います。
(p.86)

価格（値段付け）について：

「価格は高くてもいいんだよ。なぜなら、価格が高いほど、
顧客はいいものを買ったと満足するからね」
　もちろん、質の悪いものを高い価格で売ることは論外でしょうが、
高い質のものであれば、顧客がその価値を納得すれば、原価に関係なく、
顧客の価値に合わせた価格を付けることができます。(p.93)

他と比べ安いからといって買った製品がトラブルを起こすと、選んだ人の責任問題になるという、IBMの話を思い出しました。

高い単価を得ることができる市場として「コンプレックス」市場(p.104)。
薄毛、肥満、英語、モテ、教育などなど。
自己啓発書の一定したニーズもこれ(ref. [2008-02-18-3])。

顧客から見た時のポジショニングを利用して感じる価値を上げる作戦(p.113-)。寒天は食品としてみると高くできないが、ダイエット食品として位置づけるとお得な商品と見えるわけで、ここの差でうまくやる。携帯電話の高額な通話料金もデート代金の代わりと位置づければ、安上がりに感じさせることができる。
なるほどなー。

顧客原価の削減には人件費が一番重要。

人を雇って余剰人員が出たりするとやっかいなことに、
多くの人は暇だと耐えられないので、顧客の価値にならない仕事を
勝手に自己増殖的に作っていってしまうのです。
[...]原価管理の中で最も効くものを一つあげろと言われたら、
「なるべく人を少なくすること」に尽きると思います。(p.199)

顧客原価を下げるには、オーバースペックを避けるのも重要。
任天堂の例が出てきて分かりやすいです。

いずれにせよ、原価を低減させるためには、
「過ぎたるは及ばざるがごとし」です。
しかし、起業の中で一人ひとりの社員がまじめに自分たちの
人事評価をよくしようとして仕事をすればするほど、
実はこの過剰の罠に陥ってしまいます。(p.181)

内部の評価を最優先する人が活躍しすぎるとなかなかねえ。

§

この本は、利益だけの話ではありません。
「はじめに」を読むと、利益にこだわることで、仕事の効率を上げ、空いた時間でその分さらなる仕事をしちゃわずに、人間らしい生活にあてるというワークライフバランスの実現を目指しているのが分かります。
「効率化で目指すのはあくまで人生の潤い」ですね[2008-05-11-4]。

先々週に引き続きプール（ひがし健康プラザ）へ行きました。
ここは21:30までやっているのですが、入場が20:30まで。
今日はぎりぎりでした。
というか正確には1分オーバーですが、係の人に入れてもらいました。
これからはちゃんと余裕も持って来ます！


- ひがし健康プラザ／渋谷区
http://www.city.shibuya.tokyo.jp/est/higashi_plaza.html

前回のプールは→[2008-04-28-4]

■高橋雄介 / クロールが速くきれいに泳げるようになる!

昨年参加して非常に楽しかった「リンクシェア大見本市」[2007-04-21-1]。
今年も開催されます。今週末の土曜日です。

日時：2008年5月17日（土）13：00～18：00
参加費：無料
場所：東京ファッションタウン（TFT）ビル

とはいえ、私は今年は行けないのですよ。
このブログを読んでいるアサマしい人は行ってみると、モノやら情報やらいろいろゲットできて楽しいですよ！
ぜひどうぞ。

- 第6回アフィリエイト大見本市：リンクシェア
http://www.linkshare.ne.jp/event/offline/2008/forum2008/
- リンクシェア大見本市に参加します！
http://www.uka-blog.com/web/affiliate/ls_mihonishi_2008_sanka.html

ちなみに去年の様子です。写真を中心に作ったムービー：
LinkShare第五回アフィリエイト大見本市 (YouTube)

今週の木曜と金曜に開催される Perl の一大イベント YAPC::ASIA 2008
TOKYO。両日ともに参加して、いろいろと情報を仕入れる予定です。

- YAPC::Asia 2008 - May 15-16th in Tokyo, JAPAN
  http://conferences.yapcasia.org/

とはいえ、今回のYAPCはスポンサー枠での参加ということもあり、
初日の夜の懇親会には参加できません。申し込みが多すぎだそうです。
順番待ちリストは236番目、と絶望的です。
まあともかくイベント自体が大人気でなによりです。

- カンファレンスディナー
  http://conferences.yapcasia.org/ya2008/news/145

残念ながら、レストランの最大キャパシティが300名となるため、
カンファレンス参加者全員が懇親会に出席することができません。
大変申し訳ありませんが、以下の基準にて、300名のリストを作成いたし
ました。

代わりに前日の18時からの前夜祭をのぞいてみようと思ったんだけど、
別件があったのでした…。

- 前夜祭を開催します
  http://conferences.yapcasia.org/ya2008/news/142