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私が使うわけではないんだけど、フリーの顧客管理ソフトを探し中。
飲食店経営者が個人顧客情報(常連さん情報)を管理する、
みたいなシチュエーション。
備考メモのフリーワード検索ができると良い。

ここから適当に調査:
Download: Windows > ビジネス > 顧客管理
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/business/kokyaku/

(1) 顧客管理名簿
http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se338716.html
エクセルが成し得るデータベース業務の限界に挑戦
最初の段階で、.xls ファイルのサイズが23Mくらい。
はがき印刷にも対応。
Excel 操作に慣れてないと使いにくいか。

(2) 顧客管理システム 顧客万来! (フリー版)
http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se411079.html
備考がないなあ。会社情報向けか。

(3) かんたん操作「おまかせ顧客君」 (フリー版)
http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se285660.html
顧客会社情報管理みたいなのを想定しているソフトだった。
上と同様、備考の検索はできない。

(4) 顧客管理システム ワイドベース
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/business/se402584.html
汎用データベースソフト。検索インタフェースが前時代的だけど、
必要なものはだいたいありそう。

(5) 商福なんでも名簿
http://www.vector.co.jp/soft/win95/business/se258999.html
インストール時になにかエラーが出た。
メモがフリーワード検索ではない。

(6) 顧客管理DB
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/business/se424338.html
エクセルを使って顧客管理+帳票作成を実現
単純なエクセルでの顧客データを各種帳票に変換するツールみたい。
PDFのマニュアルは開けず。

とりあえず、(1)か(4)かなあ。現状では。
いっそのことテキストエディタかワードを使ってもらった方がいいかも。
いや、やっぱ普通にエクセルか。

Webベースのもありだと思うんだけど、
あまり知らないのでなにかオススメがあったら教えてください。