もてなしの心

<http://nicosia.is.s.u-tokyo.ac.jp/pub/essay/hagiya/h/motenashi>
(via <http://sappari.org/diary/?date=20040113#p01>)
なるほど。ソフトウェアにも「もてなしの心」ですね。

ソフトウェアにおける「もてなしの心」とは、いうまでもなく、使う者の
身になってデザインされ、細部にまで神経のゆきとどいたユーザ・インター
フェースのことである。そんなことは百も承知だといわれるかも知れない
が、「もてなしの心」を教え、「もてなしの心」を持ったプログラマを育
てることが、いかに困難なことであるかということを認識している人は極
めて少ない。

なんか昔読んだことあるような気がするなあ。学生のときに読んだかも。
タイムスタンプは 12-Jul-1993 12:35 でした。